Politica de Retur

Conform Ordonanței nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanță, produsele se returnează în termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului. In situația menționată mai sus, CLIENTUL are dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la recepția acestuia și poate solicita returnarea sumei de bani.

Plata contravalorii produselor se va face în maxim 14 zile calendaristice de la primirea returului, prin transfer bancar.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

La retur sunt acceptate doar produsele care respectă întocmai forma în care ele au fost livrate, fără a fi folosite.
Produsele personalizate nu se accepta la retur.

Pentru a returna un produs comandat pe Blades.ro urmeaza pasii de mai jos:

1. Completeaza Formularul de Retur (click aici)

2. Impacheteaza produsul avand grija sa-l infasori in folie cu bule sau material textil pentru a-l proteja pe perioada transportului de la tine catre magazinul nostru. Produsele care ajung deteriorate din cauza ambalarii necorespunzatoare vor fi returnate catre cumparator si nu vor putea fi returnate intrucat au defecte si nu au fost returnate in aceeasi stare noua in care au fost livrate.

3. Ambaleaza produsul bine si foloseste o firma de curierat preferata de tine pentru transport. Trimite contul IBAN pentru returnarea sumei pe produsul achizitionat prin email la adresa: contact@blades.ro specificand numarul comenzii si produsul returnat. Achita costul expeditiei retur catre magazinul nostru si expediaza coletul catre adresa de mai jos:

BLADES SHOP SRL
Str. Fantanilor, Nr.41, Bl. B7, Ap 35, Municipiul Iasi, judetul Iasi Romania
Telefon: 0741235005

ATENȚIE: Nu acceptăm coletele trimise prin Poșta Română.
După ce primim coletul tău, îți vom returna banii în contul bancar specificat de tine în termen de 14 zile calendaristice.

ATENȚIE: Costul transportului va fi suportat de către tine! Nu ridicăm coletele care conțin ramburs.

Vă rugăm să păstraţi dovada de expediere a coletului returnat până la încheierea procesului de analizare a eventualei reclamaţii, iar în cazul mărfii returnate până la momentul rambursării banilor.

Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați! Nu puteți utiliza produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare. Dreptul de retragere există pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați face-o într-un magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile calendaristice de utilizare gratuită. (Text extras integral din siteul Uniunii Europene)

Pentru orice nelămurire, contacteaza-ne la contact@blades.ro